İsteğiniz zaman aşımına uğradı, lütfen tekrar deneyin.

Satıcı Yardım Merkezi

  1. n11pro.com'a nasıl üye olurum?

  2. Nasıl ürün eklerim?

  1. Koli veya asortili olarak sattığım ürünlerin fiyatını nasıl belirlemeliyim?

    Ürünlerinizi satışa açarken satış tipini “Koli” olarak seçebilirsiniz. Asortili veya koli halinde sattığınız ürünlerde adeti bozmak istemezseniz, ürünleri koli olarak satışa açabilirsiniz.

    Satış tipiniz nasıl olursa olsun, sattığınız ürünlerin her zaman birim fiyatını girmelisiniz. Minimum sipariş miktarı ve satılacak ürün adetini istediğiniz gibi belirleyebilirsiniz.

    Mağaza paneline giriş yaptıktan sonra Hesabım > Ürün Yönetimi > Yeni Ürün Ekle butonuna tıklayın. Koliyle satmak istediğiniz ürünü aratıp teslimat şablonunu seçtikten sonra fiyatlandırma yapabilirsiniz.


    Örneğin;

    5 adet parfümü koli halinde satacaksınız. Koliyi bozmamak için 5 ve katları halinde satış yapmak istiyorsunuz. Aşağıdaki gibi satış tipini “Koli” olarak seçin. Ürün satışa açıldığında turuncu koli ibaresi ile görünecektir.




    Koli içi adedini 5 belirlediğiniz için sadece 5 adet ve katları şeklinde sipariş verilebilir. 12 adet yazıldığında “Talep ettiğiniz ürün miktarı 5 adet veya katları olmalıdır.” şeklinde uyarı alınır.


  1. n11pro.com'a nasıl üye olurum?

    www.n11pro.com'a girip Kayıt Ol butonuna tıkladıktan sonra şahıs şirketi veya tacir ya da kurumsal veya adi ortaklık seçeneklerinden birini seçip kaydolabilirsiniz.

  2. Üyelik e-posta adresini değiştirebilir miyim?

    Evet, info@n11pro.com adresine mail atıp talebinizi ileterek e-posta adresini değiştirebilirsiniz.

  3. n11pro üyeliğimi iptal edebilir miyim?

    Onaylanmış aktif üyelikler henüz iptal edilememektedir.

  4. Şifremi nasıl değiştirebilirim?

    Hesabım > Şifre Değiştir butonuna tıklayarak yeni şifrenizi oluşturabilirsiniz.

  1. Mağazama gelen siparişlerimi nereden görebilirim?

    Ürün yönetimi > Sattığım Ürünler sayfasından ve gönderilen e-posta'lardan görebilirsiniz.

  1. Adres bilgilerimi nasıl değiştirebilirim?

    Firma adresi değişikliği talebinizi info@n11pro.com adresine gönderebilirsiniz.

  1. Kargo ücretini kim ödüyor?

    n11pro.com'da kargo ücreti için 3 farklı seçenek bulunuyor.

    1-) Ücretsiz Kargo (Mağaza Öder)

    2-) Alıcı Öder

    3-) Şartlı Kargo (Mağazanın belirlediği belli bir alışveriş tutarı üstünde yapılan alışverişlerde ücretsiz gönderim yapılması)

  1. Yaptığım satışlardan hesabıma aktarılan ödemeleri nereden görüntüleyebilirim?

    Hesabım > Finansal Durum sekmesine tıklayın, tarih aralığı seçerek “geçmiş ödemeler” alanından satış tutarlarını görebilirsiniz.

    Gün olarak hesaplanan tutarların, sipariş bazından detaylarını “PDF olarak indir” ve “Excel olarak indir” butonlarına tıklayarak detayları ile birlikte görüntüleyebilirsiniz

  2. Kesilen komisyon faturası tarafıma ne zaman ve nasıl iletilecek?

    Komisyon faturaları siparişlerin tamamlanma tarihi baz alınarak her ay sonunda toplu olarak tek seferde kesilir. E-fatura mükellefi iseniz e-fatura olarak, değilseniz sistemde tanımlı mail adresinize e-arşiv fatura olarak gönderilir.


Gizlilik PolitikasıSıkça Sorulan Sorular
© Telif Hakkı 2017-2018 n11pro.com
0850 333 33 11